Procedure di reso

Può succedere che tu voglia rendere un prodotto acquistato dal nostro sito. Noi abbiamo adottato una politica che, nelle adeguate circostanze, ti da il diritto di rendere la merce acquistata entro 30 giorni dalla spedizione della stessa.

Questa politica sui resi si applica in ogni località. 

Resi

Hai dirtto a rendere la merce, e ad essere rimborsato del valore della stessa, entro 30 giorni dalla sua ricezione quando:

1. noi riceviamo la merce entro 30 giorni dalla data di spedizione della spedizione del reso;       
2. il prodotto reso è inutilizzato, nella sua confezione originale e, in ogni caso, in uno stato tale da permetterci di rivenderlo come nuovo;
3. hai seguito le procedure di reso indicate di sotto e
4. nessuna delle esclusioni indicate si applica.

Procedura di reso

Per poter esercitare il tuo diritto al reso devi mandarci una email indicandoci la motivazione del reso e, se possibile, allegando una foto del prodotto che si intende rendere. 

I prodotti resi devono essere spediti a:

Omnes Artes s.a.s. di Maria Scala Minardi & C.
via Torquato Tasso 22
24047 Treviglio (BG) - Italy

Le spese di spedizione del reso saranno a tuo carico e l'imballaggio deve essere appropriato alla protezione del bene spedito. 

Esclusioni

I seguenti prodotti non possono essere resi::

• i prodotti realizzati su tua specifica indicazione;
• i prodotti realizzati su ordine;
• ogni prodotto personalizzato o adattato sulla base delle tue rchieste;

Rimborso

Noi rimborseremo il prezzo pieno di ogni prodotto propriamente reso in accordo con i presenti termini, incluse le spese di spedizione ed escluse le spese sostenute per spedire il reso. Normalmente il rimborso avviene usando le stesse modalità con cui è stato effettuato il pagamento, oppure tranite bonifico bancario.

Il rimborso avverrà appena possibile, ed in ogni caso entro 30 giorni dal momento in cui è stata ricevuta la merce.

Resi non accettabili

Se rendete un prodotto in modo non conforme alla politica qui indicata:

1. non rimborseremo o scambieremo il prodotto;
2. potremo trattenere il prodotto reso fino a quando non pagherai un importo sufficiente a rimborsare le spese di spedizine ed imballaggio necessarie per rispedirlo alla tua destinazione; e
3. se non riceveremo questo pagamento addizionale entro 14 giorni dall'emissione della richiesta di pagamento, potremo distruggere la merce o disporne a nostro piacimento senza alcun obbligo nei tuoi confronti;

Chi siamo

Il nostro nome completo è Omnes Artes s.a.s. di Maria Scala Minardi & C. 

Il nostro indirizzo e principale punto di spedizione e commercializzazione è:

Omnes Artes s.a.s. di Maria Scala Minardi & C.
via Torquato Tasso 22
24047 Treviglio (BG) - Italy

In nostro numero di registrazione nel Repertorio Economico Amministrativo (REA) è  1170969

Il nostro indirizzo di email è segreteria@omnesartes.com

La nostra partita Iva è IT07634610153